La Planta de Tratamiento de Agua Potable esta ubicada en la carretera vía Riohacha en el kilómetro cero (0), en el sector de Mamatoco. Esta se encuentra ubicada en la parte alta del cerro desde donde se puede observar una gran panorámica de la ciudad de Santa Marta y de la Sierra Nevada, logrando interactuar el desarrollo urbano con el entorno natural de manera armónica.

En esta edificación de más de 70 años no solo se encuentra la Planta de Tratamiento de Agua Potable, sino que encontramos los Laboratorios de Calidad, Microbiología y Aguas Residuales.


Dirección: Kilómetro cero (0) Vía Riohacha
Teléfono: (5) 4212720 Ext. 132
Correo Electrónico: jbarragan@metroagua.com.co
Objetivo: Dar a conocer a cada uno de los visitantes el proceso de Potabilización de el agua, las pruebas que se les realiza al agua en los diferentes laboratorios y en sus diferentes etapas y la importancia de hacer un uso racional y eficiente de el liquido.
Recorrido: Las visitas se reciben en las instalaciones de la Planta de Tratamiento de Agua Potable de Mamatoco, se dirigen al auditorio donde se les realiza una presentación institucional. Se continúa el recorrido por las instalaciones de la Planta de Tratamiento y por ultimo nos dirigimos al Laboratorio de calidad ubicado en el tercer piso de la Planta.
Duración: 2 horas.
Horario: Jueves y viernes 9:00 a.m.
Contacto: Julio José Barragán O.

Observaciones: METROAGUA no proporciona el transporte, la visita se inicia en las instalaciones de la Planta de Tratamiento de Mamatoco. Los visitantes deben portar ropa adecuada para la visita. Los niños deben ser mayores de 7 años. Cupo máximo por visita 35 personas.



PROCEDIMIENTO GENERAL PARA SOLICITUD DE VISITAS

Colegios, universidades y empresas pueden visitar las instalaciones de la Planta de Tratamiento de Agua Potable de Mamatoco. Solo deben seguir las siguientes instrucciones:

• Solicitar la visita con un mínimo de 30 días de anticipación, a través de una carta física, vía fax o correo electrónico a la persona contacto. La carta debe tener el membrete correspondiente a la institución que desea realizar la visita.
• La solicitud se debe especificar claramente el objetivo de la visita, el número de asistentes (no se debe exceder el cupo máximo estipulado) la fecha y el curso o programa al que pertenecen.
• La persona contacto incluirá la visita en la programación oficial de acuerdo a la disponibilidad de horarios.
• METROAGUA responderá vía telefónica, fax o correo electrónico a la persona interesada o responsable del grupo, la fecha y hora de la visita.
• Los visitantes deben presentarse el día, la hora y en el lugar señalado, para iniciar el respectivo recorrido.
• Se solicita puntualidad por parte de los asistentes. Pasados 30 minutos se cancela la visita.
• Quien no figure en el listado de visitantes informados previamente, no se le permitirá el ingreso.
• Se exigirá documento de identidad al momento de ingreso.