BROCHURE LABORATORIO DE MEDIDORES
MISION
Realizar trabajos conformes y servicio de calidad a nuestros clientes con personal competente en la calibración de medidores de agua potable bajo los lineamientos de la NTCISO/IEC 17025:2005
IMPORTANCIA DE LA ACREDITACIÓN
Para la Empresa Metroagua S.A E.S. P: Es de gran importancia tener el laboratorio de medidores acreditado, puesto que se garantiza la transparencia en los procedimientos, la imparcialidad en el momento de realizar las calibraciones, la confidencialidad con los resultados emitidos y se da cumplimiento a la normatividad legal, lo anterior, entendiendo que los medidores son los instrumentos utilizados para medir y por lo tanto cobrar los consumos de cada uno de los usuarios.
Para la comunidad: La transparencia del proceso, la imparcialidad en el momento de realizar las calibraciones y emitir resultados, la competencia técnica del personal que labora dentro del laboratorio brinda a la comunidad la tranquilidad de que los cobros que la empresa realiza con relación a sus consumos son los correctos, y que los medidores utilizados tienen la tecnología adecuada.
Para la empresa como expansión de negocio: esta acreditación le abre la posibilidad a la empresa de prestar los servicios de calibración de medidores teniendo en cuenta su visión de ser competitivos en la calibración de medidores de agua potable y ofrecer nuestro servicio a todas las empresas o municipios que lo requieran. a todos los municipios de nuestra región caribe.
INFRAESTRUCTURA Y EQUIPOS
La infraestructura con la que cuenta el Laboratorio de Medidores para realizar las calibraciones, está compuesta por equipos de alta tecnología, instrumentos calibrados por laboratorios acreditados y personal técnico altamente competente que garantiza la confiabilidad y calidad en los resultados emitidos
ALCANCE DEL LABORATORIO DE MEDIDORES:
Prestar el servicio de calibración de medidores de agua potable fría diámetros 15 mm, y 20 mm, cumpliendo con los requerimientos de la Norma NTC ISO / IEC 17025:2005 y de acuerdo con los parámetros establecidos en la Norma NTC 1063-1 del año 1995 y NTC 1063-1 del 2007 unificadas bajo la IT-273 “aplicación de normas técnicas”, con el fin de realizar la Calibracion de los medidores que dependen de las características metrolóogicas del fabricante.
MÉTODO DE CALIBRACIÓN
El método de Calibracion utilizado en el Laboratorio de Medidores de Metroagua S.A. E.S.P. es el denominado “método de recolección” en el cual el agua que pasa a través del medidor, se recolecta en uno o más recipientes y luego se determina su cantidad calculando su volumen.
DOCUMENTOS PARA LOS TRÁMITES
Se utiliza el formato F-19 “Solicitud del Servicio de Calibración ”, dicha solicitud debe tener el nombre de la persona Natural natural o Jurídica jurídica, cedula de ciudadanía, NIT, teléfono , dirección , fax o mail. De acuerdo a la oferta presentada por el laboratorio de medidores al cliente con su visto bueno entre las partes, se realizará el contrato y a su vez la programación del servicio; comunicándole al cliente vía mail las fechas para la recepción y entrega de medidores a las instalaciones del laboratorio para su Calibracion.
PRESTACIÓN DEL SERVICIO
* Los instrumentos se recepcionan en las instalaciones del laboratorio de medidores ubicado en el km 0 vía a Riohacha Planta Mamatoco de la ciudad de Santa Marta de lunes a viernes de 8: 00 am a 3:00 pm.
* El transporte de envió de los instrumentos de medición es responsabilidad del cliente del servicio.
* El servicio de Calibracion no incluye ajuste o mantenimiento del equipo.
* En el momento de la recepción del equipo se realizar una inspección visual que se limita al estado físico de ingreso del medidor al laboratorio.
GALERÍA DE IMAGENES
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