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COMPAÑÍA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO METROPLITANO DE SANTA MARTA S.A E.S.P - METROAGUA S.A. E.S.P. |
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| AFORO DE AGUA |
Es el procedimiento por medio del cual se mide o estima la cantidad de agua que normalmente utiliza un usuario. |
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| BIENES COMUNES |
| Partes del edificio o conjunto sometido al régimen de propiedad horizontal pertenecientes en proindiviso a todos los propietarios de bienes privados, que por su naturaleza o destinación permiten o facilitan la existencia, estabilidad, funcionamiento, conservación, seguridad, uso, goce o explotación de los bienes de dominio particular. |
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| BIENES COMUNES ESENCIALES |
| Bienes indispensables para la existencia, estabilidad, conservación y seguridad del edificio o conjunto, así como los imprescindibles para el uso y disfrute de los bienes de dominio particular. Los demás tendrán el carácter de bienes comunes no esenciales. Se reputan bienes comunes esenciales, el terreno sobre o bajo el cual existan construcciones o instalaciones de servicios públicos básicos, los cimientos, la estructura, las circulaciones indispensables para aprovechamiento de bienes privados, las instalaciones generales de servicios públicos, las fachadas y los techos o losas que sirven de cubiertas a cualquier nivel. |
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| EXPENSAS COMUNES NECESARIAS |
| Erogaciones necesarias causadas por la administración y la prestación de los servicios comunes esenciales requeridos para la existencia, seguridad y conservación de los bienes comunes del edificio o conjunto. Para estos efectos se entenderán esenciales los servicios necesarios, para el mantenimiento, reparación, reposición, reconstrucción y vigilancia de los bienes comunes, así como los servicios públicos esenciales relacionados con estos. |
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| CONEXION ERRADA DE ALCANTARILLADO |
| Todo empalme de una acometida de aguas residuales sobre la red de alcantarillado pluvial o todo empalme de una acometida de aguas lluvias sobre la red de alcantarillado sanitario. |
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| CONTRATO DE CONCESIÓN |
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| CORTE DE SERVICIO DE ACUEDUCTO |
| Interrupción definitiva del servicio que implica la desconexión o taponamiento de la acometida |
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| FACTURA DE SERVICIOS PÚBLICOS |
| Es la cuenta que la entidad prestadora de servicios públicos entrega o remite al usuario o suscriptor, por causa del consumo y demás servicios inherentes al desarrollo de un contrato de prestación de servicios públicos |
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| MEDIDOR |
| Dispositivo encargado de medir y acumular el consumo de agua |
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| MEDIDOR INDIVIDUAL |
| Dispositivo que mide y acumula el consumo de agua de un usuario del sistema de acueducto |
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| PETICIÓN |
| Es una actuación por medio de la cual una persona particular, el suscriptor o usuario del servicio de acueducto y alcantarillado, de manera respetuosa, solicita en interés general o particular a la Empresa cualquier información relacionada con la prestación del servicio |
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| SERVICIO RESIDENCIAL |
| Es el servicio que se presta para el cubrimiento de las necesidades relacionadas con las viviendas de las personas |
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| SUSPENSIÓN |
| Interrupción temporal del servicio por común acuerdo, por interés del servicio o por incumplimiento o por otras causales previstas en la Ley 142 de 1994, en los Decretos reglamentarios de la misma,, en las condiciones uniformes del contrato de servicios públicos y en las demás normas concordantes |
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